Повернення коштів

1. Право на відмову

Під час покупки онлайн споживач має право відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення причин (§ 1829 občanského zákoníku).

2. Виняток для цифрового вмісту

Мінікурс є цифровим вмістом, який надається одразу після оплати. Відповідно до § 1837 písm. l) občanského zákoníku право на відмову втрачається, якщо перед оплатою ви явно погодилися на негайне надання доступу й підтвердили, що в такому разі втрачаєте право на відмову. Цю згоду ви даєте позначкою на сторінці оплати.

Тому кошти за мінікурс не повертаються, зокрема якщо ви передумали або не почали проходити курс.

3. Якщо щось не працює

Це не обмежує ваших прав, якщо курс має недоліки. Якщо доступ не відкрився, матеріали недоступні або містять помилку, напишіть на kvintonenko@gmail.com. Ми виправимо проблему або повернемо кошти повністю, якщо виправити неможливо.

4. Як подати запит

Надішліть email на kvintonenko@gmail.com з датою оплати й email, на який оформлено покупку. Кошти повертаються на картку, з якої була оплата, не пізніше ніж за 14 днів від схвалення запиту.